FAQ

Mga FAQ na nauugnay sa produkto

Q1: Anong mga uri ng customized na regalo ang inaalok mo?

A1: Kami ay nagbibigay ng malawak na hanay ng mga hot-selling fast-moving customized na mga regalo, kabilang ngunit hindi limitado sa mga tasa (iba't ibang materyales na may logo printing), notebook, keychain, damit, panulat, atmga canvas bag. Ang lahat ng mga produkto ay maaaring ipasadya gamit ang iyong nais na mga logo, pattern o teksto.

Q2: Anong mga materyales ang magagamit para sa mga tasa?

A2: Ang aming mga tasa ay magagamit sa maraming materyales upang matugunan ang iba't ibang pangangailangan, tulad ng hindi kinakalawang na asero, ceramic, salamin, plastik (BPA-free), at silicone. Maaari mong piliin ang naaangkop na materyal batay sa iyong mga sitwasyon sa paggamit (hal., mga shopping mall, festival, party) at mga target na grupo.

Q3: Maaari ka bang magbigay ng mga sample ng iyong mga produkto?

A3: Oo, nag-aalok kami ng mga sample na serbisyo. Maaari kang humiling ng mga sample ng anumang produkto na interesado ka upang suriin ang kalidad, pagkakayari at epekto ng pagpapasadya. Ang sample fee at shipping cost ay sipiin nang hiwalay, at ang sample fee ay maaaring ibawas sa opisyal na pagbabayad ng order kung ang dami ng order ay nakakatugon sa kinakailangang pamantayan.

Mga FAQ na nauugnay sa pagpapasadya

Q4: Anong mga pagpipilian sa pagpapasadya ang sinusuportahan mo?

A4: Sinusuportahan namin ang komprehensibong mga serbisyo sa pagpapasadya, kabilang ang pag-print ng logo (silk screen printing, heat transfer, embroidery, atbp.), disenyo ng pattern, pagtutugma ng kulay, at kahit na pagsasaayos ng hugis ng produkto (para sa malalaking dami ng mga order). Maaari kang magbigay ng sarili mong mga file ng disenyo (mga gustong format: AI, PSD, PDF) o sabihin sa amin ang iyong mga kinakailangan sa disenyo, at tutulong ang aming propesyonal na team sa pag-optimize ng disenyo.

Q5: Mayroon bang minimum na dami ng order (MOQ) para sa mga customized na produkto?

A5: Ang MOQ ay nag-iiba ayon sa uri ng produkto. Para sa karamihan ng mga karaniwang produkto (hal., mga tasa, keychain, pen), ang MOQ ay 100 piraso bawat estilo/kulay. Para sa maliit na dami ng mga pangangailangan sa pagpapasadya (mas mababa sa MOQ), mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan sa pagbebenta upang talakayin ang mga posibleng solusyon, at susubukan namin ang aming makakaya upang matugunan ang iyong mga kinakailangan.

Q6: Gaano katagal ang proseso ng pagpapasadya?

A6: Ang ikot ng pagpapasadya ay depende sa dami ng order, pagiging kumplikado ng produkto at iskedyul ng produksyon. Sa pangkalahatan, para sa karaniwang pagpapasadya (pag-print ng logo sa mga umiiral na produkto), ang oras ng produksyon ay 7-15 araw ng trabaho pagkatapos makumpirma ang disenyo. Para sa malalaking dami ng mga order o kumplikadong pag-customize (hal., espesyal na disenyo ng hugis), ang lead time ay maaaring 20-30 araw ng trabaho. Magbibigay kami ng detalyadong iskedyul ng produksyon kapag nag-quote.

Mga FAQ sa Proseso ng Serbisyo

Q7: Ano ang iyong one-stop na proseso ng serbisyo mula sa pagsipi hanggang sa paghahatid?

A7: Ang aming one-stop na proseso ng serbisyo ay ang mga sumusunod: 1. Pagtatanong: Nagbibigay ka ng mga kinakailangan ng produkto (uri, dami, mga detalye ng pagpapasadya, senaryo ng paggamit, atbp.); 2. Sipi: Nag-isyu kami ng detalyadong quotation (kabilang ang presyo ng produkto, bayad sa pagpapasadya, gastos sa pagpapadala, lead time) sa loob ng 24 na oras ng trabaho; 3. Kumpirmasyon ng Disenyo: Gumagawa at nagpapadala kami ng mga draft ng disenyo para sa iyong pag-apruba; 4. Pagbabayad ng Deposito: Magbabayad ka ng deposito (karaniwang 30%-50% ng kabuuang halaga) upang simulan ang produksyon; 5. Produksyon at Inspeksyon: Inaayos namin ang produksyon at nagsasagawa ng mahigpit na in-process na inspeksyon; 6. Panghuling Inspeksyon at Pagbabayad ng Balanse: Pagkatapos ng produksyon, iniimbitahan ka naming magsagawa ng panghuling inspeksyon (on-site o video inspeksyon), at babayaran mo ang balanse pagkatapos ng kumpirmasyon; 7. Pagpapadala: Inaayos namin ang pagpapadala ayon sa napagkasunduang paraan ng logistik at nagbibigay ng impormasyon sa pagsubaybay.

Q8: Nagbibigay ka ba ng mga serbisyo ng inspeksyon ng kalidad bago ihatid?

A8: Oo, ang kalidad ng inspeksyon ay isang mahalagang bahagi ng aming one-stop na serbisyo. Mayroon kaming propesyonal na pangkat ng kontrol sa kalidad na nagsasagawa ng mahigpit na inspeksyon sa mga hilaw na materyales, semi-tapos na mga produkto at mga tapos na produkto. Bago ang paghahatid, magbibigay kami ng detalyadong ulat ng inspeksyon (kabilang ang hitsura ng produkto, pagkakayari, katumpakan ng logo, dami, atbp.). Maaari mo ring ayusin ang isang third-party na ahensya ng inspeksyon upang magsagawa ng on-site na inspeksyon, at kami ay ganap na makikipagtulungan.

Mga FAQ sa Logistics at Pagbabayad

Q9: Anong mga pamamaraan ng logistik ang sinusuportahan mo para sa mga internasyonal at domestic na pagpapadala?

A9: Para sa mga domestic shipment (China), sinusuportahan namin ang mga pamamaraan ng logistik tulad ng express delivery (SF Express, Zhongtong, Shentong, atbp.), transportasyon sa lupa at transportasyon sa dagat. Para sa mga internasyonal na pagpapadala, maaari naming ayusin ang internasyonal na express (DHL, FedEx, UPS, TNT), air freight at sea freight ayon sa iyong mga pangangailangan. Pipiliin namin ang pinaka-cost-effective at maaasahang solusyon sa logistik batay sa dami ng iyong order, destinasyon at mga kinakailangan sa oras ng paghahatid.

Q10: Anong mga tuntunin sa pagbabayad ang tinatanggap mo?

A10: Tumatanggap kami ng iba't ibang tuntunin sa pagbabayad para mapadali ang iyong mga transaksyon, kabilang ang T/T (Telegraphic Transfer), L/C (Letter of Credit), Western Union, PayPal, at Alipay. Para sa mga regular na customer, maaari rin nating pag-usapan ang mas nababaluktot na mga tuntunin sa pagbabayad. Ang partikular na paraan ng pagbabayad ay kukumpirmahin sa pormal na kontrata ng order.
Mga FAQ na may kaugnayan sa kooperasyon

Q11: Nakikipagtulungan ka ba sa mga kumpanya ng regalo, kumpanya ng advertising at kumpanya ng serbisyo ng tatak?

A11: Oo, ang aming mga pangunahing customer ay kinabibilangan ng mga domestic at dayuhang kumpanya ng regalo, mga kumpanya ng advertising, mga kumpanya ng pagpaplano at mga kumpanya ng serbisyo ng tatak. Mayroon kaming maraming karanasan sa pagbibigay ng mga customized na solusyon sa regalo para sa iba't ibang mga kasosyo sa kooperatiba, at maaaring magbigay ng mapagkumpitensyang presyo at mga propesyonal na serbisyo upang suportahan ang pag-unlad ng iyong negosyo. Tinatanggap namin ang maramihang mga order at pangmatagalang pakikipagtulungan.

Q12: Maaari ka bang magbigay ng mga naka-customize na solusyon sa regalo para sa mga partikular na sitwasyon (hal., mga promosyon sa mall, holiday event, party)?

A12: Talagang. Pamilyar kami sa mga pangangailangan ng iba't ibang sitwasyon ng aplikasyon gaya ng mga mall supermarket, mga holiday event (Pasko, Halloween, Spring Festival, Araw ng mga Puso, atbp.), at mga party. Maaaring magrekomenda ang aming team ng mga angkop na uri ng produkto, istilo ng disenyo at mga scheme ng pagpapasadya ayon sa iyong partikular na senaryo at badyet, na tumutulong sa iyong makamit ang mas mahusay na mga epekto sa promosyon o aktibidad.

Iba pang mga FAQ

Q13: Ano ang iyong patakaran sa serbisyo pagkatapos ng benta?

A13: Kami ay nakatuon sa pagbibigay ng mataas na kalidad na serbisyo pagkatapos ng benta. Kung may mga problema sa kalidad sa mga produkto (hindi pinsala sa tao) sa loob ng panahon ng warranty, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa oras. Hahawakan namin ito ayon sa aktwal na sitwasyon, kabilang ang pagpapalit, pagkukumpuni o refund. Para sa mga error sa pag-customize na dulot ng aming panig (hal., maling logo, maling kulay), muli kaming gagawa para sa iyo nang walang bayad.

Q14: Paano ko makontak ang iyong sales team para sa karagdagang impormasyon?

A14: Maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga sumusunod na paraan: 1. Email: [Iyong Email Address]; 2. Telepono: [Iyong Numero ng Telepono]; 3. Contact Form: Punan ang inquiry form sa aming website, at tutugon kami sa iyo sa loob ng 24 na oras ng trabaho; 4. WeChat/WhatsApp: [Iyong Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan]. Sasagutin ng aming propesyonal na koponan sa pagbebenta ang lahat ng iyong mga katanungan at magbibigay ng one-stop na serbisyo para sa iyo.